首页 新闻 政务 图片 要闻 聚焦 县域 专题 文娱 ?#24179;?/a> 旅游 财经 论坛 名医 汽车 招聘 数字报 新媒体 返回
首页 >> 财经 >> 国内财经 >> 正文

上海市消保委:网络平台充值存风险

来源: 时间:2019-06-11 15:44

新华社上海6月11日电(记者 周蕊)上海市消保委近日发布的网络平台充值消费体察结果显示,抖音、网易公开课、QQ阅读等App不提供虚拟币充值后退款服务或退款条件极为苛刻,存在一定消费风险。上海市消保委指出,平台应增强信用意识和法律意识,不得利用格?#25945;?#27454;对消?#39068;?#20570;出不公平的规定。

上海市消保委近期对31家提供现金充值的网络平台进行消费体察显示,仅有10家平台可以自主退款,有12家平台与客服沟通之后完成了退款,有6家平台经过消保委沟通后承诺将更新App、提供退款功能,但仍有一些企业退款“门槛”颇高。

来伊份表示,退款须承担2元?#20013;?#36153;,由来伊份钱包的?#23548;?#36816;营方——商银信支付服务有限公司收取。目前,公司已将平台中的用户充值指引等进行了完善,并在用户充值时就提醒用户提现会产生2元?#20013;?#36153;。而两鲜、中粮我买网等2家平台则?#20004;?#20381;然坚持无法退款。

上海市消保委同时还对28家以购买非游戏类虚拟币形式充值的网络平台开展了消费体察,不少英语学习、读书、视频娱?#20540;?#26381;务类网络平台往往要求消?#39068;?#36890;过购买虚拟?#21307;?#34892;支付操作。

上海市消保委副秘书长?#24179;?#30427;指出,这些App对消?#39068;?#27599;次购买虚拟币有“最低门槛?#20445;?#36825;就客观上造成了一个预付?#24335;?#30340;沉淀。

体察发现,仅有6家网络平台与客服沟通后可以退款,有7家平台经消保委沟通后承诺退款或简化退款条件,高达10多家平台在沟通后坚持不提供退款服务或为退款设立了极为苛刻的条件,包括抖音、网易公开课、QQ阅读等。

上海市消保委秘书长陶爱莲指出,“互联网+”销售模式的普及,为消?#39068;?#29983;活带来便利,但不少平台往往要求消?#39068;?#39044;付?#24335;?#25165;能享受服务,带来了大量的?#24335;?#27785;淀,一旦平台倒闭,消?#39068;?#30340;知情权、公平交易权和求偿权将受到损害。“网络平台充值后,充值部分?#24335;?#30340;所有者依然是消?#39068;擼?#28040;?#39068;?#26377;权要求网络平台退还充值费用,平台应增强信用意识和法律意识,不得利用格?#25945;?#27454;对消?#39068;?#20570;出不公平的规定,保证消?#39068;?#36864;款的方便和快捷。”

上海市消保委还指出,应从公平性、合理性?#23884;?#37325;新审视非游戏类虚拟币的相关规则,平台不得利用非游戏类虚拟币的商?#30340;?#24335;增加消?#39068;?#30340;不合理风险。


编辑:hushaopeng

上一篇: 保护银?#23567;?#25954;贷”积极性 提高金融服务小微能力
下一篇: 人力资源社会保障部:多类金融产品均可参与养老保险第三支柱

咸宁网版权与免责声明:
  ① 凡本网注明"来源:咸宁网"的所有作品,版权均属于咸宁网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作?#36820;模?#24212;在授权范围内使用,并注明"来源:咸宁网"。违反上述声明者,本网将追?#31185;?#30456;关法律责任。
  ② 凡本网注明"来源:xxx(非咸宁网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
  ③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进?#23567;?

新媒体

  • 【政务】丁小强主持市委理论学习中心组专题学习
    【政务】丁小强主持市委理论学习中心组专题学习会议强调?#21644;?#21160;十九届四中全会精神入脑入心见行见效
  • 【政务】丁小强与脱贫攻坚先进事迹报告团成员座
    【政务】丁小强与脱贫攻坚先进事迹报告团成员座谈时强调:学习先进典型,决战脱贫攻坚
  • 【聚焦】4天,525场比赛!全国各地1500人齐聚咸
    【聚焦】4天,525场比赛!全国各地1500人齐聚咸宁,太燃了!
  • 【政务】 丁小强主持市委常委会对照党章党规找
    【政务】 丁小强主持市委常委会对照党章党规找差距专题会议强调:共同守护好风清气正的政治生态
  • 【政务】?咸宁市领导调?#23567;?#21688;马”赛事线路时强
    【政务】?咸宁市领导调?#23567;?#21688;马”赛事线路时强调:精心筹备赛事,确保万无一失
北京赛车开奖记录直播
当你还为了面子赚钱 无人深空怎么赚钱最快 头条商品号怎样赚钱 花源阅读赚钱是怎样伯 东莞女人靠什么赚钱 趣头条看咨询赚钱 美国大萧条如何赚钱 开店卖建材五金赚钱吗 女人当鸡能赚钱吗 前年零成本快速赚钱门路 有人给了我一个二维码说带我赚钱 2018年什么小说网站最赚钱 阿里度能赚钱么 4 5线小城市做什么赚钱 沾沾卡怎么赚钱获得 18年看新闻赚钱软件